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알기 쉬운 개인정보처리방침

(주)에프앤에프(이하 “회사”라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시 (라벨링)

일반 개인 정보 수집 아이콘 일반 개인 정보 수집
고충 처리부서 아이콘 고충 처리부서
처리방침 변경 아이콘 처리방침 변경
권익침해 구제 아이콘 권익침해 구제
개인정보 처리 목적 아이콘 개인정보 처리 목적
개인정보 보유기간 아이콘 개인정보 보유기간
파기 절차 및 방법 아이콘 파기 절차 및 방법
처리 위탁 아이콘 처리 위탁

*세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인


목차

1. 개인정보의 처리목적, 항목 및 보유기간

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

4. 개인정보의 제3자 제공

5. 추가적인 이용・제공

6. 개인정보 처리의 위탁

7. 개인정보의 안전성 확보조치

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

10. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

13. 권익침해 구제방법

14. 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 처리방침에 정한 사항

15. 개인정보 처리방침의 변경


일반 개인 정보 수집 아이콘 개인정보 보유기간 아이콘

1. 개인정보의 처리목적, 항목 및 보유기간

회사는 다음의 목적을 위하여 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
회사는 F&F 통합 멤버십 제도를 운영하고 있으며, 정보주체가 특정 사이트에서 제공한 개인정보는 통합 멤버십 운영 및 서비스 제공을 위해 회사가 운영하는 전체 브랜드에서 통합하여 처리될 수 있습니다.

1) 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

법적근거처리목적항목보유 및 이용 기간
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)회원 가입 및 관리[필수] 아이디, 비밀번호, 이메일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이름, 휴대폰번호
[선택] 성별, 생년월일, 내국인 여부
회원 탈퇴 시까지
(CI·DI는 재가입 제한 및 혜택 부정 사용 방지를 위해 탈퇴일로부터 30일 보관 후 파기)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)SNS 로그인 연동 및 관리o 카카오 간편가입
[필수] 아이디, 이메일, 연계정보(CI), 이름, 휴대폰번호
[선택] 성별, 생년월일
o 네이버 간편가입
[필수] 아이디, 이메일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이름, 휴대폰번호
[선택] 성별, 생년월일, 내외국인 여부
회원 탈퇴 시까지
(CI·DI는 재가입 제한 및 혜택 부정 사용 방지를 위해 탈퇴일로부터 30일 보관 후 파기)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)SNS 로그인 연동 시 비밀번호 관리[필수] 비밀번호회원 탈퇴 시까지
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)재화 또는 서비스 제공[필수] 주문자정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 배송지 정보(이름, 휴대폰번호, 주소), 결제정보
[선택] 추가 연락처
5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)환불 처리[필수] 환불계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호)환불 정산일로부터 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)1:1문의 관리[필수] 이메일, 휴대폰 번호상담종료 후 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)배송지 관리[필수] 이름, 연락처, 주소
[선택] 배송지명, 추가 연락처
회원 탈퇴 시 또는 정보 삭제 시까지
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)리뷰관리[선택] 키, 몸무게, size삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시까지
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)전화 문의 및 입력[필수] (비회원) 수신번호, (문의) 전화 문의내용전화 문의 접수일로부터 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)주문조회(비회원)[필수] 주문번호, 이름, 연락처상담종료 후 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의 이행)정보성 사전 알림 제공[필수] 휴대폰번호회원 탈퇴 시까지

※ 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI)는 중복혜택 방지를 위해 회원 탈퇴 시 30일 보관 후 파기합니다.

2) 정보주체의 동의를 받는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

법적근거처리목적항목보유 및 이용 기간
「개인정보 보호법」제15조제1항제1호
(정보주체의 동의)
마케팅 및 광고의 활용 (문자, 카카오톡, 이메일 등을 통한 광고성 정보 전송(이벤트 정보 등) 및 이벤트 분석)[선택] 생일, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 디바이스 토큰 정보회원 탈퇴 시 또는 마케팅 정보 수신 동의 철회 시까지
「개인정보 보호법」제15조제1항제1호
(정보주체의 동의), 제4호(계약의 이행)
재화 또는 서비스 제공(비회원)[필수] 주문자정보(이름, 연락처, 이메일), 배송지정보(받는 사람 이름, 연락처, 주소, 결제정보)5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)
「개인정보 보호법」제15조제1항제1호
(정보주체의 동의)
비회원 1:1 문의[필수] 연락처, 이메일상담종료 후 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)

※ 마케팅 및 광고의 활용 동의는 F&F 통합 멤버십 기준으로 적용되며, 정보주체가 특정 사이트(디스커버리, MLB 등)에서 동의한 경우 통합 멤버십이 적용되는 전체 브랜드에 공통 적용됩니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않고 있습니다. 다만, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다.

파기 절차 및 방법 아이콘

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

보유정보보유기간근거법령
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년
표시·광고에 관한 기록6개월
전자금융 거래에 관한 기록5년「전자금융거래법」
웹사이트, 앱 방문 기록3개월「통신비밀보호법」
제세공과금 대납을 위한 정보5년「소득세법」

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
디스커버리, MLB 등 F&F가 운영하는 통합 멤버십 적용 사이트 간 개인정보의 공동 활용은 동일한 개인정보처리자인 회사 내부에서 이루어지는 처리로서 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

5. 추가적인 이용·제공

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 아래 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다.
또한 회사는 통합 멤버십 운영을 위해 정보주체가 동의한 목적 범위 내에서 통합 멤버십이 적용되는 브랜드 간 개인정보를 통합하여 처리할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

만약 개인정보의 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단 기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.

처리 위탁 아이콘

6. 개인정보 처리의 위탁

1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁업무
로젠택배온라인 주문 건 출고, 주문 상품 및 경품 배송
㈜NHN한국사이버결제, ㈜LG CNS주문 상품의 결제 대행
㈜LG CNS, (주)다우기술, 인포뱅크(주)메시지 발송
씨앤에스에프㈜상품 수선 AS 업무
메타엠고객 응대 및 CS 처리
(주)크리마(재위탁:알리고, 비즈엠, AWS)리뷰 솔루션
AWS클라우드 서비스를 통한 시스템 운영 및 데이터 보관
보보스링크㈜, 키스템프 엔앰씨에스, 잡라이프주문 및 배송관리 업무
㈜다우기술(사방넷)제휴몰 정보 송수신
(주)데이터라이즈고객 분석 및 마케팅
Shoplive PTE. LTD라이브쇼핑 및 숏폼 솔루션
오라클클라우드회원DB 운영
(주)에티버스오라클 MSP

2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

② 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

③ 물리적 조치

전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키의 사용목적
이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

3) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

4) 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 → 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 → 새 시크릿 탭
  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’아이콘 선택 → 비밀 모드 켜기 → 시작

5) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.

1) 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.

법적근거수집 항목수집 방법수집 목적보유・이용기간
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동수집이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스를 제공수집일로부터 50개월

2) 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자 행태정보를 수집・처리하도록 허용하고 있습니다.

법적근거제공 받는자제공항목제공받는자의 이용 목적보유・이용기간
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호Google이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 540일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호마이크로소프트방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간)서비스 이용 통계 분석 제공수집일로부터 390일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호크리테오이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 390일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호틱톡이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 390일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호트위터이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 390일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호메타 (Facebook)이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 180일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호카카오이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 180일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호네이버이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 180일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호Datarize이용자의 기본정보(연령, 성별), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 90일
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호주식회사 비바리퍼블리카웹사이트 방문 및 이용 내역, 구매 이력,IP 주소- 브라우저 및 User Agent,기기 정보, 이벤트 종류 및 태그,픽셀이 작동한 페이지 URL최적화된 광고 전환 데이터 제공동의 철회시 또는 회원 탈퇴시까지
「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호RTB HOUSE이용자의 기본정보(연령, 성별, 지역, 기기정보), 방문이력(유입경로, 방문페이지, 체류시간), 검색이력, 구매이력맞춤형 광고 제공수집일로부터 390일

3) 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.

4) 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

▶ 웹브라우저에서 맞춤형 광고 차단/허용

(1) 크롬(Chrome)

  1. ❶ 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
    • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
    • 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
  2. ❷ 웹브라우저에서 제 3자 쿠키를 차단하는 방법
    • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
    • 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
  3. ❸ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    • 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

(2) 엣지(Edge)

  1. ❶ 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
    • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
    • 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
  2. ❷ 웹브라우저에서 제 3자 쿠키를 차단하는 방법
    • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
    • 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준 을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
    • 또는 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
  3. ❸ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

5) 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 정보보안팀

담당자 : 원준석

연락처 : 02-520-0020, [email protected]

10. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체가 웹을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.

회사의 웹으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

수집장치 명칭수집장치 종류수집해가는 사업자수집해가는 행태정보 항목수집해가는 목적
Google Analytics4GTM을 통한 자바스크립트 삽입Google웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터서비스 이용 통계 분석
Google Tag ManagerGTM을 통한 자바스크립트 삽입Google웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터서비스 이용 통계 분석
MS 클라리티자바스크립트마이크로소프트웹사이트 클릭 활동, 스크롤 깊이, 이탈 신호 추적 등 사용자 행동 데이터서비스 이용 통계 분석
Datarize 스크립트 및 Datarize S3자바스크립트 및 S3 파일 업로드Datarize웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터서비스 이용 통계 분석, 관심 기반의 맞춤형 광고 게재
Facebook 픽셀자바스크립트 / 픽셀메타 (Facebook)웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재
Google Ads자바스크립트Google웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재
Kakao 픽셀자바스크립트 / 픽셀카카오웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재
Naver 광고자바스크립트네이버웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재
Criteo픽셀크리테오웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재
트위터 픽셀자바스크립트트위터웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재
토스애즈 웹픽셀SDK(픽셀)주식회사 비바리퍼블리카웹사이트 방문 및 이용 내역, 구매 이력,IP 주소- 브라우저 및 User Agent,기기 정보, 이벤트 종류 및 태그,픽셀이 작동한 페이지 URL최적화된 광고 전환 데이터 제공
RTB HOUSE자바스크립트 / 픽셀RTB HOUSE웹사이트 방문, 페이지 조회, 전자상거래 등 사용자 행동 데이터관심 기반의 맞춤형 광고 게재

정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

<제3자 수집 행태정보의 허용/차단 방법>

▶ 웹브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 차단/허용

(1) 크롬(Chrome)

  1. ❶ 웹브라우저에 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
    • 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
  2. ❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    • 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

(2) 엣지(Edge)

  1. ❶ 웹브라우저에 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
    • 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다. 또는, 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
  2. ❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

(1) 크롬(Chrome) <안드로이드(Android) 기기의 경우>

  1. ❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    • 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
    • 「사이트 설정」에서 「서드파티쿠키」를 클릭하고, 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
    • 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 「서드파티쿠티」 하단에 있는 「사이트 예외 추가」를 클릭하고, 해당 사이 트 주소를 입력합니다.
  2. ❷ 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전 환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

(2) 사파리(Safari)

    • 기기에서 「설정」을 열고, 설치된 앱 항목들 중 「Safari」를 클릭합니다.
    • 「고급」을 클릭하고, 「모든 쿠키 차단」을 선택합니다.

(3) 삼성인터넷

  1. ❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    • 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, 「개인정보」 표시를 클릭합니다.
    • 「개인정보 보호 현황」 화면에서 「스마트 추적 방지」를 클릭한 후, 선택항목 중 「항상」을 선택합니다.
  2. ❷ 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    • 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, 「비밀모드 켜기」를 클릭한후 「시작」 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편 등을 통하여 아래 서식을 제출하는 것으로 요구하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

<“개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)” 별지 제8호 서식 다운로드>

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 '마이페이지'에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

고충 처리부서 아이콘

12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

성명 : 류영석

직위 : 개인정보 보호책임자(CPO)

연락처 : [email protected], 02-520-0020

2) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수·처리 부서]

부서명 : 정보보안팀

연락처 : [email protected], 02-520-0020

권익침해 구제 아이콘

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보분쟁조정위원회

(국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 분쟁조정 신청 : https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do

② 개인정보침해신고센터

(국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

③ 대검찰청

(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

④ 경찰청

(국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 처리방침에 정한 사항

당사는 개인정보 보호 인식 제고 및 사내 보호문화 정착을 위하여 다음과 같은 자율 보호활동을 수행하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 캠페인 운영
    사내 개인정보 보호 캠페인을 진행하고 있으며, 전 직원 대상 포스터 게시, 내부 알림 등의 활동을 통해 개인정보 보호의 중요성을 상기시키고 있습니다.
처리방침 변경 아이콘

15. 개인정보처리방침의 변경

1) 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 17일부터 적용됩니다.

2) 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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