Discovery Expedition

• 매장픽업 주문의 경우 사은품을 제공하지 않습니다.
• 반드시 [상품준비완료] 안내문자(알림톡)를 수신하신 후 방문하시거나, 해당 매장과
  통화하신 후 방문하시기 바랍니다.
• 매장픽업 주문 시간 및 매장의 재고 상황에 따라 당일 또는 1~2일 이내 매장픽업이
  가능합니다. (영업시간기준)
• 상품 픽업 시, [상품준비완료]문자 혹은 디스커버리 APP의 바코드를 반드시
  지참하시기 바랍니다.
• 매장픽업 주문 시, [상품준비완료] 안내문자(알림톡)을 수신하신 익일 영업시간 이내로
  상품을 픽업하지 않을 경우 주문은 자동으로 취소됩니다.

※ 사이즈 측정 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.

매장픽업 서비스는 디스커버리 온라인몰에서 상품을 구매하신 후, 고객님께서 직접 오프라인 매장에 방문하시어 구매하신 상품을 픽업하는 서비스입니다.

• 매장픽업 주문의 경우 사은품을 제공하지 않습니다.
• 주문완료와 동시에 주문이 접수되며, 상품 준비 완료 후 매장에서 [상품준비완료]
  안내문자(알림톡)을 발송해드립니다.
• 매장픽업 주문 시간 및 매장의 재고 상황에 따라 당일 또는 1~2일 이내 매장픽업이
  가능합니다. (영업시간기준)
• 매장픽업 주문 시, [상품준비완료] 안내문자(알림톡)을 수신하신 익일 영업시간 이내로
  상품을 픽업하지 않을 경우 주문은 자동으로 취소됩니다.
• 반드시 [상품준비완료] 안내문자(알림톡)를 수신하신 후 방문하시거나, 해당 매장과
  통화하신 후 방문하시기 바랍니다.
• 상품 픽업 시, [상품준비완료]문자 혹은 디스커버리 APP의 바코드를 반드시 지참하시기
  바랍니다.
• 16시 이후 결제되는 매장픽업 주문은 당일 픽업이 불가합니다.
• 접수 완료 문자 수신 전에 매장을 방문하시면 상품픽업이 불가할 수 있습니다.

※ AS/교환/반품 관련 유의사항

AS 지원

• 매장 픽업으로 구매하신 상품의 AS는 일반 상품 구매 시와 동일한 서비스를
  제공하며, 매장 픽업 상품을 가지고 귀가하신 후 상품에 하자가 발견되는 경우
  고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

교환

• 매장 픽업 상품의 교환을 원하시는 경우 온라인 쇼핑몰을 통해 교환 신청이 가능합니다.
• 매장에서 교환을 원하시는 경우 매장 교환 서비스 신청 후 이용 가능합니다
• 매장 교환 서비스를 이용하여 상품을 교환하신 이후에는 추가 교환 및 반품이 불가합니다.

반품

• 픽업하신 상품의 반품은 온라인 몰에서 반품 신청이 가능합니다.